1. Оператор
Оператор персональных данных: ООО «СК СИТИ ТРАК», ИНН 2464148018, ОГРН 1192468009392, 660064, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Парусная, д. 5. Контакт по вопросам обработки и отзыва согласия: info@terrain.ru.
2. Цели и состав данных
Данные обрабатываются для ответа на обращение, подбора материалов, подготовки предложения и сопровождения заявки.
- имя, телефон, email, город и компания;
- тип клиента и ИНН, если пользователь указал их добровольно;
- комментарий, состав заявки, выбранные товары и количество;
- страница обращения и UTM-метки рекламного перехода;
- псевдонимизированный HMAC-отпечаток IP-адреса и User-Agent для подтверждения согласия; исходные значения в записи согласия не хранятся;
- короткоживущие HMAC-счётчики по IP-адресу для защиты формы от злоупотреблений.
3. Основания и способы обработки
Основанием является согласие субъекта персональных данных и применимые требования законодательства Российской Федерации. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование и уничтожение. Решения, порождающие юридические последствия, автоматически не принимаются.
4. Получатели и хранение
Доступ получают уполномоченные сотрудники оператора и поставщики инфраструктуры, необходимые для работы сайта и уведомлений, на основании закона и договоров. При включении Telegram-канала сведения из заявки передаются инфраструктуре мессенджера Telegram для оперативного уведомления менеджера; такая передача может являться трансграничной и допускается только после выполнения оператором применимых требований закона. Данные не публикуются и не передаются неопределённому кругу лиц.
Первичное хранение данных граждан Российской Федерации осуществляется в базе данных на территории Российской Федерации. Заявки хранятся до трёх лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или договором. Счётчики защиты формы удаляются после окончания короткого окна ограничения.
5. Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных и отозвать согласие письмом на info@terrain.ru. В обращении следует указать данные, позволяющие найти заявку. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда закон разрешает или требует её продолжения.
6. Защита и изменение политики
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Актуальная редакция политики всегда размещается по этому адресу; дата редакции указана в начале страницы.